سياسة الشحن

نطاق الشحن

توفّر ديزاينو حاليًا الشحن داخل المملكة العربية السعودية فقط (شحن محلي). قد يختلف توفر الشحن لبعض المناطق البعيدة.

مدة تجهيز الطلب

يتم تجهيز الطلبات المخصصة بعد تأكيد الدفع. يتم تجهيز معظم الطلبات خلال 1-3 أيام عمل قبل الشحن.

قد تمتد مدة التجهيز خلال مواسم الضغط أو العطلات الرسمية أو بسبب إجراءات فحص الجودة.

المدة المتوقعة للتوصيل

• الشحن العادي يصل عادة خلال 3-7 أيام عمل بعد الشحن.
• الشحن السريع يصل عادة خلال 1-3 أيام عمل بعد الشحن.

مدد التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب المدينة والظروف الجوية وحالة الشحن.

تتبع الطلب وتحديثات الشحنة

بعد شحن الطلب، يتم إرسال معلومات التتبع باستخدام بيانات التواصل الخاصة بطلبك. يرجى الانتظار قليلًا حتى تظهر تحديثات التتبع.

دقة العنوان ومحاولات التسليم

يرجى التأكد من إدخال عنوان الشحن ورقم الهاتف بشكل كامل وصحيح عند إتمام الطلب. البيانات غير الدقيقة قد تسبب تأخيرًا أو فشل محاولة التسليم.

في حال إعادة الشحنة بسبب بيانات عنوان غير صحيحة أو تعذر التنسيق للتسليم، قد يلزم اتخاذ ترتيبات إضافية لإعادة التوصيل.